Pristatymo taisyklės

Pristatymo politika

Sofija Utena siūlo nemokamą pristatymą į visą Lietuvos teritoriją. Jokiam užsakymui netaikomi papildomi pristatymo mokesčiai.

Pristatymo terminas

Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Išsiuntus užsakymą, pristatymas paprastai trunka 3–5 darbo dienas per Lietuvos Paštą.

Numatytas pristatymo terminas gali kisti priklausomai nuo užsakymų kiekio ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Šiuo metu Sofija Utena nevykdo tarptautinio siuntimo — pristatome tik Lietuvoje.

Kaip apdorojamas užsakymas

Užsakymas išsiunčiamas patvirtinus apmokėjimą. Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas, priklausomai nuo užsakymo pateikimo laiko.

Išsiuntus užsakymą, klientas gauna el. laišką su siuntos sekimo numeriu, kad galėtų realiu laiku sekti pristatymo eigą.

Pristatymo vėlavimai

Sofija Utena neatsako už vėlavimus, kuriuos sukelia Lietuvos Paštas, didelis užsakymų kiekis ar kitos ypatingos, nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės.

Jei pristatymas gerokai vėluoja, susisiekite su mumis el. paštu info@sofijautena.lt ir padėsime kuo greičiau išspręsti situaciją.

Kontaktai

Bet kokiu su pristatymu susijusiu klausimu susisiekite el. paštu info@sofijautena.lt. Mūsų komanda pasiekiama 24/7.