Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-13

Jūsų privatumas mums svarbus. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai apsilankote mūsų parduotuvėje, laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir taikomų Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Renkami asmens duomenys

Lankantis mūsų svetainėje, galime rinkti šiuos asmens duomenis:

• Vardą ir el. pašto adresą, kai juos pateikiate kontaktų formose, atsiskaitymo metu ar užsiprenumeruodami naujienlaiškį.
• Pristatymo adresą ir kitą informaciją, būtiną jūsų užsakymui apdoroti.
• Svetainės naudojimo duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, aplankyti puslapiai ir svetainėje praleistas laikas.

Asmens duomenų naudojimas ir teisinis pagrindas

Renkamus asmens duomenis naudojame:

• Jūsų užsakymams apdoroti ir pristatyti (sutarties vykdymas).
• Atsakyti į jūsų klausimus ir prašymus (sutarties vykdymas / teisėtas interesas).
• Siųsti naujienas apie mūsų produktus, jei užsiprenumeravote naujienlaiškį (sutikimas — galite jį bet kada atšaukti).
• Gerinti mūsų svetainės turinį ir funkcionalumą (teisėtas interesas).
• Vykdyti mokestines ir apskaitos prievoles (teisinė prievolė).

Naujienlaiškis

Prenumeruoti naujienlaiškį yra visiškai neprivaloma. Užsiprenumeravę, jūs duodate sutikimą gauti komercinius Sofija Utena pranešimus. Prenumeratą galite atšaukti bet kada per nuorodą, esančią kiekviename gautame el. laiške, ir tai neturės įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.

Duomenų saugojimo terminas

Jūsų duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti: užsakymo duomenys saugomi tol, kol trunka verslo santykiai, o vėliau – tiek, kiek reikalauja Lietuvos mokesčių ir apskaitos teisės aktai. Naujienlaiškio duomenys saugomi tol, kol atšaukiate prenumeratą.

Duomenų atskleidimas trečiosioms šalims

Neparduodame jūsų asmens duomenų. Duomenimis dalinamės tik tada, kai tai būtina mūsų įsipareigojimams jums vykdyti — konkrečiai su vežėju (Lietuvos Paštas), mokėjimo platforma ir parduotuvės talpinimo platforma (Shopify) — arba kai to reikalauja įstatymai.

Mūsų svetainė naudoja trečiųjų šalių rinkodaros ir analitikos įrankius (pvz., „Meta Ads“), kurie gali apimti duomenų perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais užtikriname tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip Europos Komisijos patvirtintas Standartines sutarčių sąlygas.

Duomenų saugumas

Taikome saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos ar atskleidimo. Tačiau joks duomenų perdavimo internetu būdas nėra 100% saugus.

Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, įskaitant trečiųjų šalių, kad pagerintų jūsų naršymo patirtį, pritaikytų turinį ir reklamas bei analizuotų svetainės srautą. Slapukų nuostatas galite valdyti bet kada per sutikimo langelį, rodomą pirmojo apsilankymo metu, arba naršyklės nustatymuose.

Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Ši Privatumo politika netaikoma išorinėms svetainėms, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

Jūsų teisės

Pagal BDAR, turite teisę:

• Susipažinti su savo asmens duomenimis.
• Reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis.
• Reikalauti ištrinti savo duomenis („teisė būti pamirštam“).
• Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą.
• Nesutikti su duomenų tvarkymu.
• Reikalauti duomenų perkeliamumo.
• Bet kada atšaukti savo sutikimą, nedarant poveikio iki tol atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@sofijautena.lt.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) — www.vdai.lrv.lt.

Garantija

Sofija Utena visiems savo produktams suteikia 2 metų teisinę garantiją, apimančią kokybės neatitikimus, pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą. Norėdami pasinaudoti garantija, susisiekite su mumis el. paštu info@sofijautena.lt, pateikdami nuotraukas ir/ar vaizdo įrašus, patvirtinančius defektą.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Paskutinio atnaujinimo data visada bus nurodyta dokumento pradžioje.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@sofijautena.lt. Mūsų komanda pasiekiama 24/7.